<교환/반품>

▶ MY PAGE > 주문내역 조회 > 주문번호 > 교환 및 반품 접수

▪ 상품은 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 요청이 가능하며, 3영업일 내 저희 측으로 반송해주셔야 합니다.

▪ 교환 및 반품요청을 해주시면 확인 후 회수접수가 진행되며, 

직접반송을 원하실 경우 우체국택배 고객센터 1588-1300 또는 인터넷 우체국을 통해 택배방문접수가 가능합니다.

▪ 교환배송비의 경우 왕복배송비 6000원이 청구됩니다.

▪ 반품배송비의 경우 5만원 미만 전체 취소 3000원 / 부분 취소 3000원

   5만원 이상 전체 취소 6000원 / 부분 취소 시 결제 금액 5만원 미만 일 경우 6000원, 5만원 이상 일 경우 3000원이 청구됩니다.

▪ 배송비의 경우 상품과 함께 동봉 또는 신한은행 100-033-880660 (주)완영 로 입금을 부탁드리겠습니다.

▪ 우체국택배가 아닌 타택배사로 반송을 하실 경우 꼭 선불로 보내주셔야 합니다.

▪ 상품은 수거완료 후 영업일기준 1~3일 내 교환 및 환불처리가 완료됩니다.

▶ 교환 및 환불 불가사항(처리가 불가한 상품을 반송해주셨을 경우 배송비청구 후 상품 재발송 또는 폐기처리가 됩니다.)

▪ 상품에 대한 교환 및 반품 요청일이 경과하였을경우

▪ 세탁, 택 제거, 향수, 화장자국, 수선 등의 착용 흔적이 있을 경우

▪ 액세서리, 수영복, 이너웨어 상품의 경우

▪ 장기 지연으로 인하여 재판매가 곤란할 정도의 상품 가치가 현저히 감소한 경우

▶ 무상 교환 및 환불 불가사항

▪ 나염 상품 등 패턴으로 된 상품의 경우

(원단이 잘라지는 위치에 따라 재단이 달라지기 때문에 패턴의 위치가 조금씩 다를 수 있으며, 이는 상품의 하자 또는 불량사유에 해당되지 않습니다.)

▪ 상품 제작 시 발생될 수 있는 사항일 경우 

(예: 실밥, 본드자국, 지퍼의 퍽퍽함, 단추 구멍이 완벽히 뚫리지 않는 경우 등)

▪ 컴퓨터 모니터 및 스마트폰 화면 등의 해상도 차이로 인해 실물과 색상 차이가 있을 수 있으며, 

상품 사이즈는 측정하는 방법에 따라 다르며 사이즈 오차 (1-3cm) 는 상품의 하자 또는 불량사유에 해당되지 않습니다.

▪ 바지 단추 구멍이 막혀있는 경우

(제작 시 옷 모양 틀어짐을 방지하기 위하여 간혹 일부상품 단추구멍이 막혀 제작될 수 있으며, 막힌부분의 경우 칼이나 가위로 뚫어서 착용이 가능합니다.)

▶ 교환/반품 주소지 

 47502 부산광역시 연제구 법원북로 33 (거제동) 부산연제우체국 4층